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[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada na prestação continuada de serviços de comunicação unificada em nuvem, compreendendo solução integrada de telefonia em nuvem (pabx virtual) e central de atendimento (call center), incluindo licenciamento, configuração, parametrização, portabilidade numérica, ura, integração e operação do código tridígito 129, suporte técnico, manutenção, atualização, treinamento, relatórios e demais recursos necessários à plena execução, para suprir as necessidades da Defensoria Pública do Estado da Paraíba.
Quer só o edital? Ver no portal do PNCP →
Palavras do edital, em português simples
- ME/EPP
- Microempresa (receita bruta anual até R$ 360 mil) e Empresa de Pequeno Porte (acima disso, até R$ 4,8 milhões), pela LC 123, art. 3º. Têm tratamento diferenciado nas licitações (LC 123, arts. 42 a 49, aplicados pela Lei 14.133, art. 4º).
- Empate ficto
- Quando a melhor oferta não é de ME/EPP, a proposta de uma ME/EPP até 10% acima dela (5% no pregão) conta como empatada, e a ME/EPP pode oferecer preço menor que o da melhor oferta e ficar com o item (LC 123, arts. 44 e 45). No pregão, ela tem 5 minutos depois do fim dos lances.
- BDI
- Benefícios e Despesas Indiretas: o percentual somado ao custo direto de obras e serviços de engenharia pra cobrir despesas indiretas, tributos e lucro (Lei 14.133, art. 23, §2º).
- Deságio
- Quanto o preço final ficou abaixo do valor estimado, em porcentagem. Deságio de 20% num edital estimado em R$ 100 mil é um contrato de R$ 80 mil.
- Registro de preços
- O órgão registra o preço numa ata e compra conforme precisar, durante a vigência (Lei 14.133, art. 6º, XLV, e arts. 82 a 86). Em registro de preços, a ata não obriga a compra do total (Lei 14.133, art. 83).
- Impugnação
- Pedido pra corrigir uma regra ilegal ou restritiva do edital. Qualquer pessoa pode apresentar, até 3 dias úteis antes da abertura do certame (Lei 14.133, art. 164); em estatais, até 5 dias úteis (Lei 13.303, art. 87, §1º).
- Pregão eletrônico
- A modalidade obrigatória para bens e serviços comuns: as empresas dão lances pela internet e ganha o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133, art. 6º, XLI, e art. 29). O eletrônico é a regra; o presencial é exceção (art. 17, §2º).
Como participar
* o PNCP não registra reserva de participação nestes itens; as demais condições de participação estão no edital
Pré-requisitos para disputar
Sem análise do edital, esta seção mostra só o que o PNCP e a lei garantem.
Itens do edital
Documentos do edital
Baixados do PNCP, como o órgão publicou. As exigências de habilitação (regularidade fiscal, atestado de capacidade técnica, índices contábeis, visita técnica) estão dentro desses arquivos: o Relanceia não as resume aqui porque não tem como conferir uma a uma.
O menor da amostra foi R$ 17.544,00 e o maior, R$ 250.000,00.
Valores do contrato inteiro (todos os itens somados), não preço por unidade. Preço unitário por item: Quanto pagaram.
Aqui, ainda sem deságio histórico confiável neste segmento: a referência é a mediana do que já fechou no segmento, R$ 45.975,00, o mesmo número para todos os editais parecidos, não um cálculo deste edital.
Informe o seu custo total (custo direto (material, mão de obra e equipamentos) + BDI) e o preço que pretende propor. A conta roda no seu navegador: nem o custo nem o preço são enviados pra gente.
| Patamar do histórico | Preço | Sobra | Margem |
|---|---|---|---|
| Piso do histórico45 de 60 fechamentos ficaram acima disso | R$ 27.982,50 | ||
| Mediana do histórico30 de 60 fechamentos ficaram acima disso | R$ 45.975,00 | ||
| Teto do histórico15 de 60 fechamentos ficaram acima disso | R$ 58.825,00 |
Ver os editais que formaram essa faixa
- CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS DE CONSULTORIA, ASSESSORIA, SUPORTE · Santa Rita/PB: R$ 41.997,60 (estimado R$ 64.920,00) · 21/10/2026
- Contratação do serviço de internet por satélite para atender a demanda do DLH- REBRAPE – CCHA – CAMPUS IV – CA · João Pessoa/PB: R$ 28.110,00 · 19/10/2026
- Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnico-profissionais de consultoria e assesso · João Pessoa/PB: R$ 60.000,00 · 16/10/2026
- CONTRATAÇÃO DE EMPRESA DO RAMO PERTINENTE PARA ASSESSORIA TÉCNICA ESPECIALIZADA PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS DE · Santa Helena/PB: R$ 48.000,00 · 09/10/2026
- Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos integrados de assessoria e consultori · Pilõezinhos/PB: R$ 72.084,00 · 08/10/2026
Faixa apurada nos contratos já assinados e publicados no PNCP. É retrato do que já aconteceu, não previsão de resultado. Eles têm tamanhos diferentes: alguns são um item só, outros o fornecimento inteiro. Use a faixa como ordem de grandeza. A disputa de hoje depende de quem aparecer.
O mercado de Telefonia e Internet em PB
O valor estimado deste edital é R$ 65.955,96, maior que 51 dos 60 contratos desta amostra (85%). São grandezas diferentes: o estimado é quanto o órgão orçou, e a amostra são contratos já assinados, que costumam sair abaixo dele. O limite de aceitabilidade é por item ou lote, conforme o edital (Lei 14.133, art. 59, III). Serve como ordem de grandeza (se o edital é grande ou pequeno para o ramo), não como preço a propor.
Quem já ganhou em Telefonia e Internet na Paraíba
10 empresas diferentes já assinaram contrato de Telefonia e Internet na Paraíba na nossa coleta (12 contratos).
| Empresa | Contratos | Total assinado barra = maior desta lista |
|---|---|---|
| PLANTAO SERVICO DE TELECOMUNICACOES LTDA | 1 | R$ 881.197,79 |
| DWL COMERCIO E SERVICOS | 1 | R$ 172.000,00 |
| VLADMIR DE MATOS | 1 | R$ 115.500,00 |
| CERITELL TELECOM LTDA | 1 | R$ 64.800,00 |
| isptec sistemas de comunicacao ltda | 1 | R$ 56.676,00 |
| CLARO S.A. | 3 | R$ 53.210,24 |
Soma do que já foi assinado e publicado no PNCP, com CNPJ. Não é ranking de reputação nem previsão de quem vai disputar o seu próximo edital: é o que já foi contratado. E é a nossa amostra: empresa que não aparece pode simplesmente não ter caído nela.
Este comprador tem mais editais abertos
DEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DA PARAIBA está com 2 licitações com proposta aberta agora. Somam R$ 105.889,92.
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