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Contração de Suporte e Atendimento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), sob demanda, para o Poder Judiciário…

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO RN · Natal/RN · Pregão - Eletrônico

Contração de Suporte e Atendimento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), sob demanda, para o Poder Judiciário do Estado do Rio Grande do Norte – PJRN.

Recebendo propostas até 10/11 às 14:00

Quer só o edital? Edital no sistema oficial →

Esta licitação aceita chat ao vivo: no Essencial e no Relanceia IA, o Relanceia lê o chat da sessão e te chama no WhatsApp. Lance e resposta continuam no portal.

Chat ao vivo · No Essencial e no Relanceia IA
Valor estimado
R$ 54.028.534,50
Propostas até
10/11/2026 às 14:00 (horário de Brasília)
faltam 5 dias
publicado há 15 dias
Nº de controle PNCP
08546459000105-1-000035/2026

Prazos deste edital

faltam 3 dias úteis
Pôr na minha Google Agenda
  1. qua 04/11Último dia para pedir esclarecimento ou contestar o edital (impugnar).
    por quê?

    3 dias úteis antes da sessão (Lei 14.133/2021, art. 164, caput). Mostramos 1 dia útil antes do limite, de folga: feriado estadual ou municipal no meio antecipa o prazo (Lei 14.133, art. 183, III). Confira os feriados locais do órgão: vale o prazo do sistema do órgão. Horário-limite: confira no edital.

  2. ter 10/11Enviar a proposta até 14:00 (Brasília), com os documentos, se o edital pedir junto.
  3. ter 10/11Sessão. Depois do julgamento ou da habilitação, discordou do resultado? Diga na hora, no chat da sessão, que vai recorrer. Depois não dá.
    por quê?

    Discordou do resultado? Na sessão, depois do julgamento das propostas ou da habilitação, registre na hora a intenção de recorrer: quem sai calado perde o direito (Lei 14.133, art. 165, §1º, I). Quem registrou tem 3 dias úteis para as razões; quem quer defender a própria vitória apresenta contrarrazões no mesmo prazo (art. 165, I e §4º). Vale o prazo do sistema do órgão.

  4. depoisSe ficar em 1º: o órgão pede os documentos de habilitação.
    por quê?

    CND Federal, FGTS e CNDT válidas no momento da habilitação, que é pedida do vencedor (Lei 14.133, art. 63, II e III; art. 68). ME/EPP com certidão vencida ou com restrição apresenta assim mesmo e tem 5 dias úteis, contados de quando é declarada vencedora, prorrogáveis por igual período a critério da Administração, para regularizar (LC 123, art. 43, §1º).

Como funciona esta disputa

  • Pregão: disputa pela internet; ganha o menor preço (ou o maior desconto).
  • Lances abertos: todos veem, um cobre o outro até o tempo acabar.
  • Se o edital exigir: garantia da proposta até R$ 540.285 (1%), garantia do contrato até R$ 2.701.427 (5%; 10% se justificado) e patrimônio líquido mínimo até R$ 5.402.853 (Lei 14.133, arts. 58, 98 e 69, §4º).
Nunca participei: por onde começo?
Palavras do edital, em português simples
ME/EPP
Microempresa (receita bruta anual até R$ 360 mil) e Empresa de Pequeno Porte (acima disso, até R$ 4,8 milhões), pela LC 123, art. 3º. Têm tratamento diferenciado nas licitações (LC 123, arts. 42 a 49, aplicados pela Lei 14.133, art. 4º).
Empate ficto
Quando a melhor oferta não é de ME/EPP, a proposta de uma ME/EPP até 10% acima dela (5% no pregão) conta como empatada, e a ME/EPP pode oferecer preço menor que o da melhor oferta e ficar com o item (LC 123, arts. 44 e 45). No pregão, ela tem 5 minutos depois do fim dos lances.
BDI
Benefícios e Despesas Indiretas: o percentual somado ao custo direto de obras e serviços de engenharia pra cobrir despesas indiretas, tributos e lucro (Lei 14.133, art. 23, §2º).
Deságio
Quanto o preço final ficou abaixo do valor estimado, em porcentagem. Deságio de 20% num edital estimado em R$ 100 mil é um contrato de R$ 80 mil.
Registro de preços
O órgão registra o preço numa ata e compra conforme precisar, durante a vigência (Lei 14.133, art. 6º, XLV, e arts. 82 a 86). Em registro de preços, a ata não obriga a compra do total (Lei 14.133, art. 83).
Impugnação
Pedido pra corrigir uma regra ilegal ou restritiva do edital. Qualquer pessoa pode apresentar, até 3 dias úteis antes da abertura do certame (Lei 14.133, art. 164); em estatais, até 5 dias úteis (Lei 13.303, art. 87, §1º).
Pregão eletrônico
A modalidade obrigatória para bens e serviços comuns: as empresas dão lances pela internet e ganha o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133, art. 6º, XLI, e art. 29). O eletrônico é a regra; o presencial é exceção (art. 17, §2º).
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Como participar

Quem pode participar
Sem reserva para ME/EPP (o empate ficto da LC 123, arts. 44/45, continua valendo)*
Como se ganha
Menor preço
Modo de disputa
Aberto
Propostas a partir de
22/10/2026, 08:00

* o PNCP não registra reserva de participação nestes itens; as demais condições de participação estão no edital

Edital · Pregão - Eletrônico

pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns

Processo administrativo nº 04101.040229/2026-65

Pré-requisitos para disputar

A lista completa está no edital
O PNCP não publica os requisitos de habilitação de forma estruturada. Confira o documento oficial antes de montar a proposta.
Abrir o edital (PDF)

Sem análise do edital, esta seção mostra só o que o PNCP e a lei garantem.

Itens do edital

Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO DE 1º NÍVEL. · 30 MÊS / MESESR$ 9.473,38/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DEMANDAS, CHATBOT IA E ITAM/SAM. · 30 MÊS / MESESR$ 8.210,26/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE ARMAZENAMENTO, BACKUP E CENTRO DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 1 SERVIÇO. · 30 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 30.700,00/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE BANCO E PLATAFORMAS DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. · 90 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 28.723,62/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE CIBERSEGURANÇA, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 4 SERVIÇOS. · 120 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 25.068,00/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE DEVOPS E SRE, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. · 90 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 30.691,67/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE ENGENHARIA DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. · 90 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 26.276,88/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE INFRAESTRUTURA E NUVEM, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 2 SERVIÇOS. · 60 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 26.965,62/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE MONITORAMENTO, OBSERVABILIDADE E AIOPS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 2 SERVIÇOS. · 60 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 41.182,79/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE REDES, SEGURANÇA E COMUNICAÇÕES, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. · 90 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 24.656,04/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIDORES, SISTEMAS OPERACIONAIS E VIRTUALIZAÇÃO, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 4 SERVIÇOS. · 120 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 23.941,41/un
Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE APOIO OPERACIONAL A PROJETOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. · 90 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 17.725,00/un
os 12 primeiros de 22 itens publicados

Documentos do edital

Baixados do PNCP, como o órgão publicou. As exigências de habilitação (regularidade fiscal, atestado de capacidade técnica, índices contábeis, visita técnica) estão dentro desses arquivos: o Relanceia não as resume aqui porque não tem como conferir uma a uma.

Por quanto isso costuma fechar 13 contratos parecidos no Brasil, de R$ 13.507.133,62 a R$ 216.114.138,00 (1/4 a 4x o estimado deste edital), já assinados: só serviços e obras · amostra nacional, 7 estados com peso equivalente
25% fecharam abaixo
R$ 21.181.479,00
Mediana
R$ 27.900.000,00
25% fecharam acima
R$ 43.964.571,60

O menor da amostra foi R$ 14.940.336,60 e o maior, R$ 63.482.940,00.

Valores do contrato inteiro (todos os itens somados), não preço por unidade. Preço unitário por item: Quanto pagaram.

Aqui, ainda sem deságio histórico confiável neste segmento: a referência é a mediana do que já fechou no segmento, R$ 27.900.000,00, o mesmo número para todos os editais parecidos, não um cálculo deste edital.

Simule a sua proposta

Informe o seu custo total (custo direto (material, mão de obra e equipamentos) + BDI) e o preço que pretende propor. A conta roda no seu navegador: nem o custo nem o preço são enviados pra gente.

Patamar do históricoPreçoSobraMargem
Piso do histórico9 de 13 fechamentos ficaram acima dissoR$ 21.181.479,00
Mediana do histórico6 de 13 fechamentos ficaram acima dissoR$ 27.900.000,00
Teto do histórico3 de 13 fechamentos ficaram acima dissoR$ 43.964.571,60
Ver os editais que formaram essa faixa
  • contratação de serviços de hospedagem de equipamentos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do tipo · Porto Alegre/RS: R$ 14.940.336,60 · 05/10/2026
  • CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC), PRESTADOS PEL · Brasília/DF: R$ 53.145.657,09 · 21/09/2026
  • SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DESTINADOS À COORDENAÇÃO TÉCNICA , SUSTENTAÇÃO , SUPORTE E MANUTENÇÃO EVO · São Paulo/SP: R$ 24.806.779,56 · 17/08/2026
  • Contratação de solução de TI consistente na subscrição da Plataforma Liferay DXP Cloud HA (High Availability - · Curitiba/PR: R$ 63.482.940,00 (estimado R$ 65.843.466,35) · 25/09/2026
  • A prestação de serviços de suporte técnico de primeiro e segundo níveis de atendimento, incluindo mão de obra · Salvador/BA: R$ 39.519.999,72 · 15/07/2026

Faixa apurada nos contratos já assinados e publicados no PNCP. É retrato do que já aconteceu, não previsão de resultado. Eles têm tamanhos diferentes: alguns são um item só, outros o fornecimento inteiro. Use a faixa como ordem de grandeza. A disputa de hoje depende de quem aparecer.

O mercado de Informática no Brasil

O valor estimado deste edital é R$ 54.028.534,50, maior que 11 dos 13 contratos desta amostra (84%). São grandezas diferentes: o estimado é quanto o órgão orçou, e a amostra são contratos já assinados, que costumam sair abaixo dele. O limite de aceitabilidade é por item ou lote, conforme o edital (Lei 14.133, art. 59, III). Serve como ordem de grandeza (se o edital é grande ou pequeno para o ramo), não como preço a propor.

Quem já ganhou em Informática no Rio Grande do Norte

36 empresas diferentes já assinaram contrato de Informática no Rio Grande do Norte na nossa coleta (40 contratos).

maior · 5% dos contratos 2ª e 3ª · 10% as outras 33 empresas · 85% barra por nº de contratos; a tabela abaixo, por valor Muitas empresas ganham
EmpresaContratos Total assinado barra = maior desta lista
EQUIPATEC COMERCIO DE PRODUTOS PARA LABORATORIO LTDA1R$ 997.000,00
Positivo Tecnologia S.A.1R$ 299.400,00
TORINO INFORMATICA LTDA..1R$ 233.200,00
58.378.784 ANDREI DA SILVA LIMA2R$ 217.840,00
SANDRO VILMAR PIRES1R$ 180.811,00
DATEN TECNOLOGIA LTDA1R$ 178.430,00

Soma do que já foi assinado e publicado no PNCP, com CNPJ. Não é ranking de reputação nem previsão de quem vai disputar o seu próximo edital: é o que já foi contratado. E é a nossa amostra: empresa que não aparece pode simplesmente não ter caído nela.

Ver o retrato completo de Informática no Rio Grande do Norte →

Este comprador tem mais editais abertos

RIO GRANDE DO NORTE TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO está com 3 licitações com proposta aberta agora, contando esta. Somam R$ 56.038.771,70.

Ver as 3 licitações abertas deste órgão →

Ver mais 137 licitações abertas em Natal →

Quer disputar essa? Não perca a próxima.

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Fonte: PNCP (Lei nº 14.133/2021), dados públicos oficiais. Confira sempre as condições no edital oficial antes de apresentar proposta.